ข้อกำหนดและเงื่อนไข pk69
กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม

ในเอกสารฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "pk69" หรือ "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน pk69.online รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนสมัครสมาชิกกับ pk69 สำเร็จและมีบัญชีที่ใช้งานได้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบน pk69 ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการเงิน และประวัติการใช้งาน
• "วอลเล็ต" หมายถึง กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในบัญชีสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพันและการรับผลกำไรภายในแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เงินหรือเครดิตพิเศษที่ pk69 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หรือ "ยอดหมุน" หมายถึง จำนวนเงินรวมที่ต้องทำการเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสออกจากระบบได้
• "บาท" หรือ "THB" หมายถึง สกุลเงินบาทไทยที่ใช้ในการทำธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pk69

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทุกประเภทของ pk69 รวมถึงการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม การรับโบนัส และการติดต่อทีมงาน

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

การสมัครสมาชิก pk69 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทุกข้อ ผู้ที่ไม่ผ่านเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งจะไม่มีสิทธิ์สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทย
• มีโทรศัพท์มือถือและหมายเลขที่สามารถยืนยันตัวตนได้
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกในชื่อตนเองสำหรับการถอนเงิน
• ไม่เคยถูกระงับบัญชีจาก pk69 มาก่อนด้วยเหตุการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่ได้อยู่ในสภาวะที่กฎหมายห้ามไม่ให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนัน

2.2 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกช่องเมื่อสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีบน pk69 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมาชิกหนึ่งคนสมัครหลายบัญชี ไม่ว่าจะใช้ชื่อเดิมหรือชื่ออื่น หรืออุปกรณ์อื่น หากระบบตรวจพบว่ามีการถือครองบัญชีซ้ำซ้อน pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

3.1 ความรับผิดชอบต่อบัญชีของตนเอง

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบทุกอย่างอย่างเคร่งครัด ห้ามบอกรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงห้ามบันทึกรหัสผ่านไว้ในอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่มีผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยผู้อื่น ให้รีบแจ้ง pk69 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการใดๆ ที่เกิดขึ้นในบัญชีก่อนที่สมาชิกจะแจ้งปัญหา pk69 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นได้

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก เมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หรือหลักฐานอื่นที่ pk69 เห็นว่าเหมาะสม

สมาชิกต้องส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด หากไม่สามารถให้เอกสารได้ pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

4.1 การฝากเงิน

สมาชิกสามารถฝากเงินเข้าบัญชี pk69 ผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำคือ 50 บาทต่อครั้ง pk69 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

การฝากเงินทุกรายการต้องโอนตรงจากบัญชีที่อยู่ในชื่อสมาชิกเอง ไม่อนุญาตให้รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สาม การฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขนี้อาจถูกคืนหรืออายัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

4.2 การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ในชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น การถอนเงินขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง วงเงินถอนสูงสุดต่อครั้งคือ 500,000 บาท และสูงสุดต่อวันคือ 2,000,000 บาท

4.3 เงื่อนไขเพิ่มเติมการถอนเงิน

เงินที่ฝากเข้ามาโดยไม่ผ่านการเล่นเลยสามารถถอนได้โดยอาจมีค่าธรรมเนียมการจัดการ pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและชะลอการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบที่ผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การชะลอดังกล่าวไม่ถือเป็นการระงับบัญชีและสมาชิกจะได้รับแจ้งเหตุผล

5.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทที่ pk69 เสนอให้เป็นสิทธิ์พิเศษ ไม่ใช่สิทธิ์ขาด pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ตามความเหมาะสม

สมาชิกที่รับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และข้อกำหนดเฉพาะของโปรโมชั่นนั้นๆ ทั้งหมดแล้ว

5.2 เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนครั้งที่สมาชิกต้องนำยอดโบนัส (หรือโบนัสบวกยอดฝาก แล้วแต่กรณี) ไปวางเดิมพันก่อนถึงจะถอนออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาทและเทิร์นโอเวอร์คือ 10 เท่า สมาชิกต้องวางเดิมพันรวมอย่างน้อย 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนได้

5.3 การใช้โบนัสผิดวิธี

pk69 ใช้ระบบตรวจสอบที่ซับซ้อนเพื่อป้องกันการใช้โบนัสผิดวิธี ซึ่งรวมถึงการสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันทั้งสองฝ่ายเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์โดยไม่รับความเสี่ยง (Bonus Abuse) และการแชร์หรือโอนโบนัสระหว่างบัญชี หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว โบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกริบและบัญชีอาจถูกระงับ

6.1 กติกาทั่วไปของการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันโดย pk69 สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบยอดเดิมพันก่อนกดยืนยันทุกครั้ง

ผลการเล่นทุกรายการถูกกำหนดด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ pk69 ไม่มีการล็อคผลหรือดัดแปลงอัตราการจ่ายเงินในทางที่เป็นประโยชน์ต่อแพลตฟอร์มเกินกว่าอัตราที่ระบุไว้ใน RTP ของเกมแต่ละเกม

6.2 ข้อห้ามในการเล่น

6.3 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลให้มีการจ่ายเงินผิดพลาดหรือแสดงผลที่ไม่ถูกต้อง pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกธุรกรรมและคืนเงินในยอดที่ถูกต้องให้กับสมาชิก การรับเงินที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยรู้อยู่แล้วว่าเป็นความผิดพลาดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย

pk69 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้อย่างสบายใจ เราไม่ส่งเสริมการเล่นเพื่อหวังรายได้หลัก หรือการนำเงินที่จำเป็นต้องใช้สำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาเดิมพัน

7.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ได้ในบัญชีของตน

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินเพื่อควบคุมงบประมาณ
• การหยุดพักชั่วคราว: ขอระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราว 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตนเองถาวร: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยไม่มีเงื่อนไขผ่านทีมซัพพอร์ต
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นต่อเนื่องนานเกินกว่าที่กำหนดไว้

8.1 กรณีที่ pk69 อาจระงับบัญชี

pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีหลายบัญชีหรือตรวจพบว่าเป็นบัญชีที่สร้างขึ้นซ้ำซ้อน
• ละเมิดข้อกำหนดเรื่องการใช้โบนัสผิดวิธี
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่น
• มีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ขู่เข็ญหรือคุกคามพนักงาน pk69 หรือสมาชิกคนอื่น
• มีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือสมัครในนามผู้เยาว์

8.2 ยอดเงินในบัญชีที่ถูกระงับ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากพฤติกรรมละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากการสอบสวนยืนยันการละเมิด ยอดเงินที่มาจากการโกงหรือการฝากที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกริบทันที ส่วนยอดเงินที่ฝากเข้ามาอย่างถูกต้องจะได้รับการพิจารณาคืนตามดุลยพินิจของ pk69

8.3 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดโดยสมาชิกเองจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ภายใน 5 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบเทิร์นโอเวอร์และเงื่อนไขอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

pk69 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) แพลตฟอร์มไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงักเลย แม้ทีมงานจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

9.1 ขอบเขตความรับผิด

pk69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ดังต่อไปนี้

• การหยุดทำงานของระบบธนาคารของไทยหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pk69 เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง หรือคำสั่งรัฐบาล
• ความเสียหายจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• ความสูญเสียทางอ้อมหรือผลกำไรที่คาดว่าจะได้รับ
• ปัญหาอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ pk69 ต่อสมาชิกจะไม่เกินกว่ายอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกนำเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดย pk69 จะแสดงวันที่อัพเดทล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pk69 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

สมาชิกมีหน้าที่ในการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดอยู่เสมอ pk69 แนะนำให้ทบทวนเอกสารฉบับนี้อย่างน้อยทุก 3 เดือน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทยและให้ตีความตามกฎหมายไทยในทุกกรณี ข้อพิพาทที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ pk69 ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณาคดีในเรื่องนั้น

11.1 ขั้นตอนการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อโต้แย้งกับ pk69 ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต pk69 โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pk69.online พร้อมระบุรายละเอียดของข้อพิพาทให้ครบถ้วน
2. pk69 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
3. หากไม่สามารถตกลงกันได้ สมาชิกและ pk69 ตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนนำเรื่องขึ้นสู่ศาล
4. หากการเจรจายังไม่สำเร็จภายใน 30 วัน คู่กรณีมีสิทธิ์นำเรื่องขึ้นสู่การพิจารณาของศาลไทยที่มีอำนาจ

หากสมาชิกมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน pk69 ยินดีให้คำอธิบายและตอบทุกคำถามผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนเว็บไซต์ pk69 พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@pk69.online ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• LINE Official: สำหรับการติดต่อที่รวดเร็วในภาษาไทย
• Telegram: สำหรับสมาชิกที่ต้องการช่องทางสื่อสารที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงสมบูรณ์ระหว่างสมาชิกและ pk69 และมีผลเหนือกว่าข้อตกลงหรือการสื่อสารใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลใช้บังคับได้โดยศาล ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป