เอกสารนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว pk69
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

pk69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในระดับสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บไปทำอะไร ใครเห็นได้บ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2025 ภาษาไทย (ฉบับหลัก)
ใช้เวลาอ่านประมาณ 10–12 นาที สอดคล้องกับ PDPA ไทย มีผลในประเทศไทย

สิ่งสำคัญที่คุณควรรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวบน pk69

ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit
ทุกข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ pk69 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีใครสามารถดักจับได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pk69 ไม่เคยขาย แชร์ หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สิทธิ์เต็มเหนือข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายของ pk69 เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
หมายเหตุสำคัญ
นโยบายฉบับนี้อธิบายการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของ pk69 อย่างละเอียดและโปร่งใส การใช้บริการ pk69 หลังจากอ่านและเข้าใจนโยบายนี้แล้ว ถือว่าคุณให้ความยินยอมต่อการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้
ข้อที่ 1
คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pk69 เพื่ออธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

คำสำคัญในเอกสารฉบับนี้มีความหมายดังนี้

  • "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่ระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เลขบัญชีธนาคาร และข้อมูลอุปกรณ์
  • "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง pk69 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นๆ
  • "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บ บันทึก จัดระเบียบ ดัดแปลง เปิดเผย หรือลบทิ้ง

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานเว็บไซต์ pk69.online และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ก็ตาม

pk69
ข้อที่ 2
ข้อมูลที่ pk69 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมาชิกสมัครบัญชีหรือใช้งานบริการต่างๆ บน pk69 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกให้เองโดยตรง ซึ่งรวมถึง

  • ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยันตัวตน
  • ที่อยู่อีเมล (หากมีการระบุ)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และเลขบัญชีสำหรับการถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาสมุดบัญชีธนาคาร ในกรณีที่จำเป็น
  • ข้อมูลที่ระบุเพิ่มเติมในการติดต่อทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือใช้งานเว็บไซต์ pk69 ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้ได้แก่

  • ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
  • ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น หน้าจอ รุ่น และตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่เชื่อมโยงกับตัวตน
  • เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
  • หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
  • ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

ทุกการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมภายในแพลตฟอร์มจะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลนี้ครอบคลุมจำนวนเงิน ช่องทาง เวลา และสถานะของธุรกรรม แต่ไม่รวมถึงรหัส PIN หรือรหัสผ่านของบัญชีธนาคารซึ่ง pk69 ไม่มีการเข้าถึงเลย

ข้อมูลที่ pk69 ไม่เก็บและไม่มีทางเข้าถึง
  • รหัส PIN และรหัสผ่านของบัญชีธนาคารหรือแอปการเงิน
  • ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต เนื่องจากไม่ใช่ช่องทางการชำระเงินบน pk69
  • ข้อมูลไบโอเมตริก เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า
  • ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
ข้อที่ 3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pk69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ เบอร์โทร อีเมล สัญญา
การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม สัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต เอกสาร IP Address ข้อมูลอุปกรณ์ ผลประโยชน์โดยชอบ
การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC เอกสารยืนยันตัวตน ธุรกรรมการเงิน หน้าที่ตามกฎหมาย
การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี สัญญา
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร เบอร์โทร อีเมล ประวัติการเล่น ความยินยอม
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ผลประโยชน์โดยชอบ

สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน เช่น การรับโปรโมชั่นและข่าวสาร ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน pk69 การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักใดๆ ของแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pk69 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในการดำเนินธุรกิจตามปกติ อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดกับบุคคลดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

ผู้ให้บริการภายนอกที่ pk69 ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมาย และต้องผูกพันโดยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

pk69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว pk69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายไม่ห้ามการแจ้งนั้น

4.3 การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง pk69 อาจต้องรายงานธุรกรรมที่มีลักษณะน่าสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ ซึ่งรวมถึงสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่ pk69 ไม่ทำกับข้อมูลของคุณ
  • ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกใดๆ
  • ไม่ส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการโฆษณาเพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้
  • ไม่แชร์ข้อมูลการเงินของสมาชิกระหว่างกันหรือกับบริษัทในเครือโดยไม่จำเป็น
  • ไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA
pk69
ข้อที่ 5
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pk69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนปลอดภัยตลอดเวลา มาตรการที่ใช้มีหลายชั้นและทำงานร่วมกัน

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ pk69 ใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 พร้อมใบรับรอง SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำใช้ งานทำให้ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไม่สามารถถูกดักจับและอ่านได้ แม้บนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ

ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ pk69 ถูกเข้ารหัสในระดับชั้นข้อมูล (Data-at-Rest Encryption) เช่นกัน ทำให้แม้เกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันต่อโครงสร้างพื้นฐาน ข้อมูลก็ยังไม่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้โดยผู้ไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การควบคุมการเข้าถึงภายใน

ภายในองค์กร pk69 ใช้หลักการ "Need to Know" คือพนักงานจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานที่ตนรับผิดชอบเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบ (Audit Log) อย่างครบถ้วน

5.3 การตรวจสอบและตอบสนองต่อเหตุการณ์

ทีมรักษาความปลอดภัยของ pk69 ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ หากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลสมาชิก pk69 จะดำเนินการตอบสนองทันที แจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็ว และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิ่งที่สมาชิกสามารถทำเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัย
  • ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
  • เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication ทุกครั้งที่มีตัวเลือก
  • ไม่บอกรหัสผ่านหรือ OTP แก่บุคคลอื่น รวมถึงทีมงาน pk69 ที่ไม่มีวันขอข้อมูลเหล่านี้
  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรมของบัญชีสม่ำเสมอ
  • แจ้ง pk69 ทันทีหากพบการใช้งานที่ผิดปกติในบัญชี
ข้อที่ 6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pk69 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา เหตุผล
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ข้อมูลบัญชีสมาชิกหลังปิดบัญชี 5 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมาย AML และการตรวจสอบ
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีนับจากวันธุรกรรม กฎหมายการเงินและภาษี
บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย การตรวจสอบคุณภาพบริการ
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน 90 วัน การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ กฎหมาย AML ของไทย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pk69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้

ข้อที่ 7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง pk69 เคารพและพร้อมดำเนินการให้อย่างครบถ้วน

สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า pk69 เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณในระบบ pk69 ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ pk69 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูล
ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ pk69 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
สิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่โอนย้ายได้
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบมาตรฐานที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ pk69 ประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการรับโปรโมชั่นและการวิเคราะห์พฤติกรรม
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของคุณเป็นฐาน คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน pk69 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pk69.online pk69 จะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนจะแจ้งขยายเวลาเป็น 60 วันพร้อมชี้แจงเหตุผล

ข้อที่ 8
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pk69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด การใช้คุกกี้แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันดังนี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ pk69 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

pk69
ข้อที่ 9
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากบางส่วนของโครงสร้างพื้นฐานของ pk69 อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว pk69 ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลตามมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
  • ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
  • รายงานการโอนข้อมูลต่างประเทศต่อหน่วยงาน PDPC ของไทยตามที่กฎหมายกำหนด

หากสมาชิกต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลต่างประเทศหรือต้องการสำเนาสัญญาที่เกี่ยวข้อง สามารถติดต่อทีมงาน pk69 ได้โดยตรง

ข้อที่ 10
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

pk69 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานบริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

หากผู้ปกครองหรือผู้อุปการะพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pk69 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันที pk69 จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีดังกล่าวโดยไม่ชักช้า

การคุ้มครองเด็กและเยาวชน
หากคุณสงสัยว่ามีเด็กหรือผู้เยาว์กำลังใช้บริการ pk69 กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@pk69.online เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ข้อที่ 11
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pk69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pk69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ pk69 เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
  • ส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่สมาชิกให้ไว้ เช่น SMS หรืออีเมล
  • อัพเดทวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ส่วนบนของเอกสาร

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ pk69 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำแนะนำ
pk69 แนะนำให้สมาชิกทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างน้อยทุก 3–6 เดือน หรือเมื่อได้รับการแจ้งเตือนว่ามีการอัพเดท เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าใจสิทธิ์และการปฏิบัติของ pk69 ต่อข้อมูลของตนเองอยู่เสมอ
ข้อที่ 12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

pk69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ซึ่งทำหน้าที่ดูแลให้การดำเนินงานของ pk69 สอดคล้องกับ PDPA และนโยบายนี้ รวมถึงรับและประมวลผลคำขอใช้สิทธิ์จากเจ้าของข้อมูล

สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่และทีมงานที่เกี่ยวข้องได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@pk69.online — สำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA และเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกประเภท ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • Live Chat: บนเว็บไซต์ pk69.online พร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
  • LINE Official: สำหรับการติดต่อในภาษาไทยที่สะดวกรวดเร็ว
  • Telegram: สำหรับสมาชิกที่ต้องการช่องทางสื่อสารที่เป็นส่วนตัว

เมื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทของคำขอ และรายละเอียดที่จำเป็น เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว pk69 จะดำเนินการภายใน 30 วันในกรณีทั่วไป หรือ 60 วันสำหรับกรณีที่มีความซับซ้อน

หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ pk69 ต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย

เอกสารที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้
PDPA Compliant
SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูล
สิทธิ์เต็มสำหรับเจ้าของข้อมูล
DPO พร้อมตอบ 24/7

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มเล่นกับ pk69 ได้เลย

pk69 ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลและเงินสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ฝาก-ถอนออโต้ไว บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง